Biblioteca Geral da UE 
Texto
Título:Satisfação dos utilizadores de um serviço público : Caso: Direcção Regional de Mobilidade e Transportes do Alentejo 
Autor: Bicho, Maria de Fátima Godinho
Outros autores: Silvério, Marta da Conceição Soares Silva Cruz (orientador da tese)
Universidade de Évora. Escola de Ciências Sociais. Departamento de Gestão
Formato:Texto
Publicação:Évora : s.n., 2010
Descrição física:179 p. ; 30 cm
Notas:Bibliografia p. 171-179
Dissertação de mestrado, Gestão. Sector Público Administrativo, Universidade de Évora, 2010
Assunto: Tese -- Universidade de Évora
Mestrado -- Gestão -- Sector Público e Administrativo
Gestão -- Gestão da qualidade -- Satisfação do utilizador
Conteúdo digital:Acesso online ao resumo